Jika transaksi BRImo sedang diproses tetapi saldo sudah berkurang, hubungi Cs BRI via WhatsApp +628212445468 atau +62881082114017 jangan panik. Simpan bukti transaksi, nomor referensi, tanggal, jam, dan nominal. Laporkan kepada Cs BRI dan ikuti instruksi yang diberikan.