Kampar Akan Luncurkan Mall Pelayanan Publik, Hambali Koordinasi ke Ombudsman RI di Riau

JarNas - Pemerintah Kabupaten Kampar tidak lama lagi akan meluncurkan pemakaian gedung Mall Pelayanan Publik (MPP). Oleh karena itu Penjabat Bupati Kampar Hambali melakukan koordinasi dengan Ombudsman RI Provinsi Riau terkait penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik di kantor Ombudsman perwakilan Riau di Pekanbaru, Senin (20/5/2024).

Ombudsman RI akan memberikan penilaian mandiri standar pelayanan publik terhadap perangkat daerah dan kecamatan dalam bentuk kompetisi standar pelayanan publik yang diberi nama Bupati Award yang bekerjasama dengan Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau.

“Kita Komit untuk meningkatkan pelayanan masyarakat secara efisien dan tepat waktu, dan dalam waktu dekat ini Pemerintah Kabupaten Kampar akan melaunching MPP. Untuk itu mari kita betul-betul mempersiapkan dan berbuat secara maksimal untuk memberikan yang terbaik kepada masyarakat. Mudah-mudahan ke depan Kampar semakin mampu memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat dan Kampar semakin melaju,” kata Hambali.

Dia menyampaikan terima kasih kepada Ombudmsn Riau telah memberikan kesempatan berkoordinasi, "mudah-mudahan dengan pertemuan ini, nantinya kita mendapatkan ide-ide dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik ke depan dan ombudmsn terus melakukan pembinaan kepada perangkat daerah terkait pelayanan publik guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Kampar," ujarnya.

Ia mengajak kepada perangkat daerah Kampar terus mengikuti perkembangan zaman dengan terus berusaha memberikan pelayanan yang mudah dan efisien kepada masyarakat. Bukan hanya dengan adanya penilaian tetapi karena semua ini adalah tuntutan tugas dan tanggung jawab khususnya pelayanan kepada masyarakat Kabupaten Kampar.

Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau Bambang Pratama, menyampaikan bahwa penilaian penyelenggaraan pelayanan publik bertujuan untuk perbaikan peningkatan kualitas pelayanan publik serta pencegahan terhadap maladministrasi melalui pemenuhan standar pelayanan.

Selanjutnya juga untuk pemenuhan sarana prasarana, peningkatan kompetensi penyelenggara layanan, serta kualitas pengelola pengaduan pada tiap unit pelayanan publik baik di pemerintah pusat maupun pemerintah daerah.

"Kabupaten Kampar pada 2021 mendapatkan nilai tertinggi se-Indonesia dalam kepatuhan kualitas tertinggi penilaian penyelenggaraan pelayanan publik, untuk itu kami harapkan pada 2024 ini Kampar bisa untuk mendapatkan kembali penilaian tertinggi dalam kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tersebut," kata dia.

Turut mendampingi Pj. Bupati Kampar, Asisten III Bagian Umum dan Kepegawaian Azwan, Plt. Kepala Dinas Kominfo dan Persandian Arizon, Inspektur Febrinaldi Tridermawan, Kepala Dinas Dikpora Aidil, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Muslim, Kepala Dinas Kesehatan Asmara Fitrah Abadi,  Kabid PSDLP Salmi Hadi, Kabid Kabag Ortal Fadli Mukhtar. (*)